【教學新知分享：不及格人數低於5%的解讀：是「佛心」，還是教學目標有效達成？】（撰文：陳彥龍）
為掌握教學現況，本校教務處於日前寄發電郵，請專、兼任授課教師處理112-1學期大學部日間與進修學制學期成績時，如有課程（扣除停修及扣考之學生）成績不及格人數未達5%，或不及格人數超過20%，請授課老師填寫「課程學期成績分布說明書」，送至教務處存查。
教務處說明，此項措施係為瞭解教師教學與學生學習狀況，無涉教學評鑑或其他評量，由老師依學生實際學習狀況與成績分布確實填寫。然而仍引來新聞媒體報導，並被有心人士簡化、曲解為「必當率」。事實上前揭作法已從111-2學期開始實施，依據回繳資料質性分析，筆者認為，「不及格人數未達5%」的背後，亦涵蓋「教學目標有效達成」的重要解讀。因此本文以校務研究(IR)角度，整理相關回繳資料當中，可供參考的教學方法與教學輔導作為。
以111-2學年度為例，本校大學日間部的教學評量平均成績為4.5，進修學制教學評量平均成績為4.6。如此高的教學評量，有人懷疑是老師「佛心」不當人，「討好」學生換得的？從繳回的成績分布說明書來看，其實是採取更嚴格的缺曠查核。
一位通識中心教師的說明書這樣陳述：「本課程著重在前頭就嚴格把關…..第一節必簽到，第二節必簽退，上課不允許睡覺、聊天、滑手機，所以心存僥倖經常翹課者或不認真的同學皆已停修或扣考，留下者大多數有基本的上課水平。」落實點名機制，提前汰除學習狀況不佳學生，反映在相當比例的說明書當中，並認為「所採用的教學方法之有效性，可培養學生的穩定學習能力，並提供學生適應和成長的機會」。授課教師多半肯認，在開學第一週就開宗明義，言明成績評量方式，是後續執行的重要基礎，也能杜絕日後爭議。
事實上，有不少老師將其「佛心」，展現在積極的學業輔導上。一位傳院的老師說：「在授課過程中/後，我已花費很多時間、精神，防患於未然，詳細說明/追蹤各項作業進度、提醒學生繳交/補交各項作業、瞭解個別學生缺曠課原因…」；管院某位老師則表示：「期中考成績考不理想同學，給予繳交另外作業加分….期末考前讓學生補交作業，同學願意學習的有補救機會」；另一位老師則陳述：「本課程作為大四下的必修課，在評分設計得確保學生之出席、考核得確保知識之學習、報告得確保瞭解個案之執行，因此本學期全班皆符合本課程的學習目標」。
值得注意的，有部分老師是透過本校教學設備、空間的充分運用或作業設計，來達成既定的教學目標，「這些先進設施和活動能夠讓學員迅速進入狀況並完成課堂作業。」這類老師所指，包括軟硬體設備、數位學習系統、PBL教學法等的導入，來達成有效的學術實踐行動。授課老師的用心，往往從學生的改變得到回饋。人社院某位老師說：「這是一群怯步與沒自信的孩子，打從第一堂課開始，幾乎沒有人積極參與課堂互動，…..最後一個月的表現，孩子們已經知道自己是誰：主動與我互動、詢問參考資料，甚至在離開課堂的現在，仍持續與我請益英語問題…」。
進修學制方面，由於許多同學是白天在職，上課又逢交通壅擠時段，學生缺曠變多時，所衍生的扣考、停修、不及格比率都會增加。要全班達成教學目標而非「放水」，有其挑戰。在進修學制不及格人數未達5%的回繳說明書中，某全媒體學程的老師就指出，對於出勤狀況會再三叮嚀，每次上課由班代或教師親自實施點名，並根據出席狀況給予成績配分。在實作技術課程上，亦見影視學程老師落實每周器材操作，讓每位同學都能擔任特定職位，以吸引同學踴躍到課，成功提高學習成效與教學滿意度。在成績評量設計上，除期中考、期末評量外，有進學班老師規劃高達七次的課堂作業並給予配分，或設計學生互評等多元評量法來翻轉課堂，一樣達成高通過率的教學目標。
從教育文獻可知，「成績評定」本有其功能與重要性，包括：（一）代表學習成果，是學生和家長了解學習成效之依據；（二）可做為申請獎助學金、推甄入學、求職、申請學校等之書面參考資料；（三）教師針對該課程的教學設計與對學生學習成果之目的，所展現的結果進行反饋，作為教學改善之參考；（四）學校行政單位可進行校務研究，對於教師教學創新精進與學生輔導具有重要指引作用。
因此，在大學端，無論是學生、老師、學校行政單位，都必須在乎打成績這件事。成績評定只是最終的數字結果，過程包括多元評量方法的設計、預警制度、扣考機制、實施教學輔導等，都是達到教學目的之重要手段。面對私校因應少子化下的學生素質改變、銜接108課綱素養導向教學，以及退學標準由嚴格變為寬鬆之後，成績評定對學生學業學習之影響將持續存在，且益形重要。教務處將持續投入校務研究，作為本校教學精進之參考。
參考文獻
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