【教學新知分享：馴化、退化的危機？別讓學生拱手交出腦袋】（撰文：佘佳燕）
人工智慧AI是人類的好幫手，善用AI協助人類執行任務，能解決我們許多問題，並獲取最大成效。然而，再強大的工具仍端賴人類正確地使用，才能將它的效益發揮到最大化，並且避免帶來危害。
歷史學者哈拉瑞（Yuval Noah Harari,1976-）在《21世紀的21堂課》提及「自由」時認為，若想避免被機器人操縱心靈，那麼，當我們在投注研究人工智慧時，也應當用同樣的投資來提升人類意識。他舉了兩個例子說明。譬如，在職場上，上司會希望我回覆電子郵件越快越好，但他對於我品嚐和欣賞眼前食物的能力，毫無興趣。結果就是我連吃飯的時候，都在收電子郵件，慢慢失去了重視自己感官感受的能力。又如，整體經濟體系逼著我要擴大投資組合、讓投資更多元，但完全沒讓我有動機去擴大同理心，讓我的同理心更多元。於是，我投入大量心力想瞭解證券交易的種種奧秘，但幾乎不花什麼心思來瞭解痛苦背後有什麼深層成因。人類像是經過馴化的家畜。當我們不願投入足夠心力，只一心想著提升網路連結的速度、提升大數據演算法的效率，最壞的局面可能會是退化且遭馴化的人類，濫用人工智慧傷害自己與世界。
哈拉瑞所形容的退化且遭馴化的人類，與當今教學現場某些學生的狀況，似若合符節，令教師心有戚戚焉。教師在課堂上言之諄諄，台下有些學生聽之藐藐。當學生對於「學習」這件事失去熱忱，只注重成績；那麼，他便無法體會到學習所帶來的單純樂趣。當整個社會只重視利益與數字；那麼，年輕學子正失去人生重要的價值信念與遠大的未來。當學生不願意學習，輕率地將報告、作業交給AI包辦時；那麼，他喪失的是身為人極其珍貴的思考力。
甚至有人認為人工智慧時代，人類何須學習？凡事交由AI解決即可。於是，教師收報告或作業時，不免遇到少數學生懶得動腦，直接將自己的腦袋拱手讓給AI。事實上，用AI產製的報告或作業，難逃專業領域人士的法眼。那些不願意投注時間精力紮實學習，被AI馴化而腦力退化的學生，因長期摒棄探究與思考，缺乏認知能力，面對AI產製的錯誤訊息，自是沒有能力判讀。於是，被老師退報告、作業或被打上零分，甚至可能還滿頭霧水，不知原因為何？
人工智慧能助人類一臂之力。然而，人有許多寶貴抽象思維能力，非任何機器能隨意取代，而且這些思維能力在未來可能顯得更為重要。趨勢作家丹尼爾‧品克（Daniel H. Pink,1964-）指出，未來，將是一個重視創新、同理心，與整合力的創意時代。成功的關鍵是「高感性」（high concept）與「高體會」（high touch）。「高感性」指觀察趨勢和機會，以創造優美或感動人心的作品，編織引人入勝的故事，以及結合看似不相干的概念，轉化維新事物的能力。「高體會」則是能夠體察他人情感，熟悉人與人微妙互動，懂得為自己與他人在繁瑣俗務間，發掘意義與目的之能力。
就人文學科而言，語言文字是學習的核心。但語文不僅止於聽說讀寫的能力，語文和人類的閱讀力、理解力、敘事力、寫作力、思辨力、美感力、敏銳力、想像力、創造力等思維的養成，息息相關。況且，大量閱讀古今中外經典文學作品，除了能增廣見聞，培養前述能力，更能潛移默化地為生命帶來智慧，讓人生無論身處順境或逆境，皆能活得自在。哲學家維根斯坦（Ludwig Wittgenstein,1889-1951）說：「我語言的界線意味著我世界的界線」。語文，不僅是人類思考的基礎，人際溝通的工具，傳承知識的載體，也是認識文化與世界的媒介。人文教師如何在人工智慧浪潮下，透過教學善用科技工具，別讓學生輕易將腦袋拱手讓給AI，落入馴化、退化的危機，是責任也是使命。
參考文獻
哈拉瑞（Yuval Noah Harari）著，林俊宏譯：《21世紀的21堂課》（台北：遠見天下文化，2018年），頁90-92。
丹尼爾‧品克（Daniel H. Pink）著，查修傑譯：《未來在等待的人才》（台北：大塊文化，2006年），頁7-10。